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Confira dicas do Procon-MT para consumidores não cair em armadilhas na Black Friday

Novembro é o mês da Black Friday. Para atrair os consumidores para as compras de fim de ano, as lojas já anunciam descontos tentadores em uma série de produtos. Para evitar que a campanha se transforme em uma dor de cabeça, o Procon de Mato Grosso orienta sobre os cuidados que devem ser observados por quem pretende comprar algum produto em promoção.
A secretária adjunta do Procon-MT, Ana Rachel Gomes, destaca que, mesmo em períodos como a Black Friday, o entusiasmo pelas ofertas não pode superar os cuidados básicos que garantem uma compra segura.
“Mesmo com descontos, o consumidor deve ficar atento aos seus direitos, como o de arrependimento nas compras online, que garante a devolução e o reembolso integral caso o produto não atenda às expectativas. Também é essencial desconfiar de ofertas muito abaixo do preço de mercado e evitar links desconhecidos para não cair em golpes. Em caso de dúvida, o ideal é confirmar a oferta diretamente com o SAC do fornecedor. O Procon-MT está à disposição para orientar a população pelos canais virtuais e nos atendimentos presenciais na sede, no Ganha Tempo e no CEC, no Várzea Grande Shopping”, afirmou.
A primeira dica do Procon-MT, para evitar compras por impulso, é definir antecipadamente o que precisa comprar e acompanhar o histórico de preços do produto, o que permite verificar se o item está realmente em promoção e se o desconto anunciado é real.
Para pesquisar os valores, é possível utilizar a ferramenta Menor Preço, disponível no aplicativo Nota MT. A pesquisa também pode ser feita em lojas físicas, panfletos de ofertas, sites de lojas e aplicativos de compras.
Outra dica importante é guardar panfletos, capturar telas (prints) ou fotografar as ofertas, pois o que foi anunciado deve ser cumprido pelo fornecedor.
Compras pela internet
– Desconfie de ofertas muito tentadoras, com preços muito abaixo do valor cobrado normalmente pela mercadoria, pois pode ser golpe.
– Não realize compras por links encaminhados por e-mail, redes sociais e mensagens recebidas no celular. Esses atalhos podem direcionar para perfis e páginas falsas.
– Faça suas compras nos sites oficiais da marca, digitando o nome da loja na barra de pesquisa.
– Antes de comprar, busque recomendações da loja/site e do produto que deseja adquirir e leia as avaliações dos consumidores.
– Para conferir se a empresa realmente existe e se ela está em atividade, o consumidor pode consultar o CNPJ do fornecedor no site da Receita Federal.
– Também é possível pesquisar no site Consumidor.gov.br o nome do fornecedor e verificar se há queixas e se ele resolve ou não as reclamações dos consumidores.
– Observe no site da loja o Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ), endereço físico, canais de troca e atendimento da loja.
– Fique atento ao prazo de entrega e valor do frete, que algumas vezes pode ser superior ao valor da mercadoria.
– Para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante o direito de troca ou devolução no prazo de sete dias (a partir da compra ou do recebimento da mercadoria).
Em lojas físicas
– Observe atentamente as condições do produto e os preços anunciados nas vitrines e gôndolas. Se encontrar um mesmo produto com preços diferentes, o consumidor tem o direito de pagar o menor valor.
– Informações sobre os preços dos produtos e as formas de pagamento aceitas pelo estabelecimento devem ser disponibilizadas de forma clara e ostensiva na loja.
– Ao comprar itens de mostruário, solicite que as condições da mercadoria e as regras para a troca sejam especificadas na nota fiscal.
– Produtos adquiridos em lojas físicas seguem a política de troca dos estabelecimentos, exceto em caso de vício de qualidade (defeito), que tem troca garantida pelo CDC.
– Itens em promoção e de mostruário têm a mesma garantia contra defeitos que os demais produtos: 30 dias para bens não duráveis (ex.: alimentos) e 90 dias para os duráveis (calçados, roupas, eletrônicos).
Pagamento e nota fiscal
– Ao parcelar suas compras, fique atento ao valor das parcelas e observe o preço final do produto, que pode até dobrar de valor.
– Quando fizer pagamentos via PIX, ao escanear o QR Code, verifique os dados (nome da pessoa/empresa e valor) antes de efetivar a operação. A dica vale também para boletos: sempre verifique os dados antes de confirmar o pagamento.
– Solicite e guarde a nota fiscal. O documento é necessário para reclamar caso o produto apresente defeito.
Reclamações
Caso não receba o produto ou se ele for diferente do que você comprou ou, ainda, se tiver alguma avaria, o consumidor deve entrar primeiramente em contato com o fornecedor.
Se não conseguir resolver o problema diretamente com a empresa, procure a unidade do Procon mais próxima de sua residência. Também é possível utilizar o PROCON+, disponível pelo aplicativo MT Cidadão, ou a plataforma Consumidor.gov.br, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
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Com 812 prisões e 64 operações, Polícia Civil aumenta produtividade em 16% neste ano

Diretoria de Atividades Especiais intensifica combate a grupos criminosos, tráfico de drogas e crimes informáticos no Estado
A Polícia Civil de Mato Grosso fechou os quatro primeiros meses de 2026 com um aumento expressivo na produtividade das delegacias especializadas e gerências da Diretoria de Atividades Especiais. O resultado demonstra o avanço do trabalho investigativo contra as facções criminosas no Estado e na adoção das medidas cautelares, refletido nas operações, nas apreensões de veículos e nas prisões de criminosos.
Somente entre janeiro e abril deste ano, 812 pessoas foram presas durante as investigações e o valor de bens bloqueados pela Justiça foi de R$ 7,2 bilhões. A título de comparação, no ano passado, no mesmo período, foram bloqueados cerca de R$ 8,4 milhões. Um crescimento significativo e que contribui diretamente para a asfixia financeira das facções criminosas.
De acordo com o diretor de Atividades Especiais, delegado Cláudio Alvares Sant’Ana, os resultados também refletem o aprimoramento das estratégias de inteligência policial, a integração entre as unidades e o emprego qualificado de recursos tecnológicos nas investigações.
“As ações resultaram na asfixia financeira das facções e dos grupos criminosos que agem em Mato Grosso. Essa atuação coordenada tem permitido maior celeridade na elucidação de crimes e no cumprimento de mandados. Ao longo do ano, as operações continuarão com foco na repressão qualificada às facções”, destacou o diretor.
Em destaque está o crescimento no número de apreensão de veículos adquiridos com recursos de origem ilícita: neste ano foram 64 veículos, comparado ao mesmo período do ano passado em que foram apreendidos 16 veículos.
Já nas ações de combate aos crimes ambientais foram apreendidos 1,1 tonelada de pescado irregular, 40 metros cúbicos de madeira ilegal, sete máquinas (pá carregadeira e retroescavadeira), três caminhões, além da inutilização de cinco balsas usadas para garimpo ilegal.
Neste período, os policiais civis da DAE intensificaram as investigações visando desarticular grupos criminosos, combater o tráfico de drogas, coibir crimes informáticos, fazendários e ambientais, enfrentar a corrupção na administração pública e localizar indivíduos foragidos da Justiça.
O trabalho policial técnico permitiu a reunião de provas robustas que foram fundamentais para subsidiar as medidas cautelares decretadas pelo Judiciário.
Integram a diretoria as Gerências de Combate ao Crime Organizado (GCCO) e Estadual de Polinter e Capturas (Gepol); além das Delegacias Especializadas de Combate à Corrupção (Deccor), de Repressão ao Crime Organizado (Draco), Crimes Fazendários e Recuperação de Ativos (Defaz), Meio Ambiente (DEMA), Repressão a Narcóticos e Repressão a Crimes Informáticos.
Com Assessoria
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Mato Grosso realiza 6ª captação de múltiplos órgãos do ano em Nova Mutum

Procedimento no Hospital Regional garantiu rins e córneas para quatro pacientes; ação contou com apoio do Ciopaer e Bombeiros
A Central Estadual de Transplantes (CET), vinculada à Secretaria de Estado de Saúde (SES-MT), realizou neste domingo (10.5) a sexta captação de múltiplos órgãos de 2026 em Mato Grosso. O procedimento ocorreu no Hospital Regional Hilda Strenger Ribeiro, em Nova Mutum, e possibilitou a captação de dois rins e duas córneas, que beneficiarão quatro pacientes que aguardavam pelo transplante.
A captação teve início às 10h57 e foi concluída às 12h28. Participaram da ação as equipes captadoras do Hospital São Mateus e do Hospital de Olhos. Após a retirada, os órgãos foram encaminhados aos destinos onde se encontram os receptores compatíveis.
A operação contou com o apoio logístico do Sistema Nacional de Transplantes (SNT), do Corpo de Bombeiros Militar de Mato Grosso e do Centro Integrado de Operações Aéreas (Ciopaer).
O secretário de Estado de Saúde de Mato Grosso, Juliano Melo, destacou a importância da integração entre as instituições para garantir agilidade e segurança em todo o processo, que é realizado pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
“Cada captação representa esperança para as famílias envolvidas e reforça o compromisso do Governo de Mato Grosso com a ampliação do acesso aos transplantes. Esse trabalho só é possível graças à atuação integrada das equipes de saúde e segurança, além do nobre gesto de solidariedade das famílias doadoras”, disse o secretário.
A secretária adjunta do Complexo Regulador, Fabiana Bardi, enfatizou o trabalho coordenado entre os profissionais envolvidos na operação. “A atuação conjunta entre as equipes assistenciais, a Central Estadual de Transplantes e os órgãos de segurança é essencial para garantir que todo o processo aconteça de forma ágil, segura e dentro do tempo necessário para viabilizar os transplantes”, ressaltou.
A coordenadora da Central Estadual de Transplantes, Anita Ricarda, destacou o empenho das equipes envolvidas na captação. “Mesmo diante de um momento de dor para a família doadora, existe um trabalho extremamente técnico e humanizado sendo realizado para que outras vidas possam ser salvas. Essa sexta captação do ano demonstra o fortalecimento da rede estadual de transplantes e o comprometimento dos profissionais envolvidos”, afirmou.
A SES-MT reforça que a doação de órgãos depende da autorização familiar e orienta a população a conversar com os familiares sobre o desejo de ser doador.
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Gosta de Fuscas? Cuiabá recebe exposição gratuita do queridinho dos brasileiros; Veja fotos!

Exposição “Fusca Lovers” reúne clássicos da Volkswagen no Goiabeiras Shopping
Os apaixonados por carros clássicos têm um novo ponto de encontro em Cuiabá. A partir desta segunda-feira (11), o Goiabeiras Shopping recebe a exposição “Fusca Lovers”, com diferentes modelos do tradicional veículo da Volkswagen.
A mostra acontece na Praça de Eventos, no térreo do shopping, e segue até o dia 27 de maio, com entrada gratuita.
Segundo o gerente de marketing do Goiabeiras Shopping, Luan Vasconcelos, a exposição foi pensada para reunir famílias e admiradores de um dos carros mais populares da história.
Além da exposição, o público também poderá aproveitar o happy hour do shopping, realizado às sextas-feiras e sábados, a partir das 16h.
Veja fotos!

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