O Instituto de Defesa Agropecuária do Estado (Indea-MT) digitalizou o contato com o público ao implantar números de WhatsApp em todas as suas 140 unidades em Mato Grosso. A medida, que já está em vigor, permite que produtores rurais e a população em geral solicitem esclarecimentos sobre serviços e procedimentos sanitários de forma remota.
O suporte por mensagens funciona de segunda a sexta-feira, nos períodos das 07h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30. Para encontrar o contato específico de cada município, o interessado deve acessar a lista completa disponível no site oficial da autarquia (confira aqui).
A iniciativa busca reduzir a burocracia e acelerar o tempo de resposta do órgão, que é responsável por fiscalizar a sanidade animal e vegetal no estado. Com a nova ferramenta, o Indea-MT espera descentralizar o fluxo de informações e facilitar o acesso de quem está em regiões remotas.
Segundo a presidente do Indea, Emanuele de Almeida, a mudança reflete a necessidade de modernizar a gestão pública para acompanhar a realidade do campo. “Muitos dos que nos procuram têm a internet como a principal ferramenta de comunicação, e ofertar que nossas unidades tenham acesso pelo WhatsApp é uma forma de proporcionar uma comunicação direta com o cidadão”.
Clique aqui, entre em nosso canal no WhatsApp do Canal Rural Mato Grosso e receba notícias em tempo real.
O post Indea-MT lança atendimento via WhatsApp em todas as unidades de Mato Grosso apareceu primeiro em Canal Rural Mato Grosso.
Os preços domésticos do trigo seguem em alta, impulsionados pela combinação de oferta restrita nesta…
O preço mais salgado dos ovos de Páscoa tem deixado os mato-grossenses mais cautelosos em…
A programação da 40ª edição da Reunião de Pesquisa de Soja, a ser promovida pela…
A proposta da feira realizada em Lucas do Rio Verde é promover debates que ajudem…
Foto: Luiz Costa/Embrapa O Instituto Água e Terra (IAT) anunciou uma mudança importante no calendário…
A Associação dos Produtores de Soja e Milho de Mato Grosso (Aprosoja MT), em parceria…